只要你有生之年用过任何一个数据系统,比如云图、灵犀、星图、创作者后台、蒲公英、生意参谋、数据银行、凤巢、GA、百度统计、京准通……你就看过人群画像。
有的是用户画像,有的是购买者画像,有的是粉丝画像,有的是铁粉画像。但凡看过画像的朋友,多数有一个疑问:看了这么多画像,好像大同小异,到底能分析些什么?
别着急,看不出门道,说明你确实还在门外,需要继续修炼。
我来说几个事情,几个我从大神老师和朋友那里学来的事情,你看看对不对。
很多面向全国的产品或商品,如果看地区分布,你会发现广东省占比总是最高。然后你得出结论说,广东、山东、浙江、江苏等地的用户更喜欢我们的产品。
是这样吗?当然不是。广东的占比高是因为他人多。北京有两千多万人,广东近两千多万人的市就有广州和深圳这两个,近一千万人的市也有佛山和东莞两个。广东买你家商品的人多,只是因为广东人多,并不是因为广东人更爱你。
所以除了占比,我们还要看 TGI,目标群体指数。TGI 是一个很伟大的发明,确切地说是发现,它有效地解决了人口基数不同所带来的问题。很多老师把 TGI 简化为浓度,或者说精准度。差不多,但不完全准确。我在这里不说公式,但强烈建议你搜一搜,背下来,刻在心里。有了它,你才能不被表面上的占比所迷惑。
比如,我们比奥运会金牌数,会发现中国很多,曾经还比美国多。我们能得到中国人更善于得金牌的结论吗?不能,因为中国人多。我们用奥运会金牌里中国的占比,除以全世界人口里中国的占比,再乘以 100,就得到了中国的 TGI,这个数是小于美国的。注意我比的不是人均,也不是证明中国不厉害,只是对“中国人更善于得金牌”这个不顾基数的结论做一些补充。
有了 TGI 这个武器,再看人群画像就像开了天眼。再看你的购买者,你发现男女各占 50%,你觉得很合理,各一半很合理,你得出了性别不重要的结论。
对吗?不对。你要知道中国总人口是男多女少,如果性别不重要,男性理应买得更多。但现在结果是一样多,说明什么?说明有些男性没出力。或者说,女性比男性更爱你的产品。
同样的,你可能发现购买者里八大人群中小镇青年占比最高20%,其次是精致妈妈15%。你得出结论说小镇青年比精致妈妈更精准,要加大对小镇青年的定向投放。
诚听汝言,吾命休矣。你要知道的是,在抖音上,小镇青年有两亿多,精致妈妈才五千万。如果平均分配,小镇青年的购买占比理应是精致妈妈的四倍才行。终于你又看了一眼 TGI 发现原来精致妈妈最高,才是你产品的主力人群。亡羊补牢为时不晚。赶紧看看精致妈妈还有多少没覆盖,赶紧接着定向投。
我们用了一些篇幅来讲 TGI 的重要性,是希望大家在看人群画像时不要只看占比,一定要结合 TGI 来分析,只要开了 TGI 的天眼,你马上就会发现很多占比不合理。
那今天就先写到这里,后边再有空的话,会继续写写人群画像里的更多坑。
暂无评论